Wir beginnen mit einem begrenzten Use Case und prüfen ihn unter realen Bedingungen. Technik, Berechtigungen und Betriebsmodell folgen aus der Aufgabe, nicht umgekehrt.
Praetorian Digital OÜ · Tallinn, Estland
Wir erfassen Aufgabe, Beteiligte, Daten, vorhandene Systeme, Ausnahmen und gewünschtes Ergebnis. Danach wird entschieden, ob ein Agent, Agentic Automation oder klassische Automatisierung passt.
Ergebnis: Begrenzter Zielprozess und begründete Lösungsentscheidung.
Rolle, Quellen, Werkzeuge, Berechtigungen, Ergebnisformate und Übergabepunkte werden festgelegt. Kritische Aktionen erhalten einen klaren Freigabeweg.
Ergebnis: Technische und operative Blaupause.
Die Lösung wird mit begrenztem Umfang umgesetzt und gegen reale Arbeitsfälle geprüft. Fehlerbilder und ungeklärte Übergaben werden sichtbar, bevor der Einsatz erweitert wird.
Ergebnis: Geprüfter Pilot mit dokumentierten Grenzen.
Nach der Abnahme werden Verantwortlichkeiten, Monitoring, Änderungsprozess und Fallback geregelt. Anpassungen folgen aus gemessenen Ergebnissen und Änderungen am Prozess.
Ergebnis: Ein betreibbarer Workflow statt einer isolierten Demo.
Ein klarer Prozesseigner, geeignete Testfälle, Ansprechpartner für die betroffenen Systeme und eine Entscheidung darüber, welche Aktionen eine Freigabe benötigen. Zugangsdaten oder vertrauliche Informationen gehören nicht in eine erste Kontaktanfrage.
Dann empfehlen wir keine Agentenentwicklung. Möglich sind eine einfachere Automatisierung, eine Prozessänderung oder ein enger abgegrenzter Use Case.
Nachdem Anforderungen an Daten, Qualität, Integration und Betrieb bekannt sind. Eine frühe Festlegung würde die Lösung unnötig einschränken.
